お問い合わせ
よくあるご質問
Qててぷらすのサービスは、介護保険制度は適用されますか？
A適用外となっておりますが、介護保険と介護保険外サービスは併せてご利用可能です。
Q旅行に行きたいのですが、付き添いをお願いできますか？
Aスタッフの旅費をご負担いただくことで付き添いは可能となります。出張費についてはご相談ください。
Q通院をお願いしても病院内の待ち時間も手伝ってくれないと困るのですが...
A介護保険では認められない病院内での受診受付やトイレなどの介護見守りサービスもご提供することができます。
Q急な依頼でも、すぐに対応していただけますか？
Aスタッフのスケジュールを確認し、可能な限り対応いたします。まずはご連絡ください。
Q定期的でなく、必要な時だけでも来ていただけますか？
A必要な時だけ、また１回のみのご依頼も承ります。
プライバシーポリシー
ててぷらす(以下当サービス)では、お客様にご提供いただいた個人情報を適切に保護・管理するためその取扱い方針を以下の通り定めます。
ててぷらすプライバシーポリシー
1.個人情報保護に関する法令その他規範の遵守
当サービスは、個人情報の取り扱いについて、個人の尊厳を重んじ個人情報に関する法令その他の規範を遵守し、その保護に努めます。
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3.個人情報の安全管理の実施
当サービスは、お客様の個人情報の漏えい・破損・紛失を防ぐ為、安全管理を継続的に実施いたします。
4.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当サービスは、お客様本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要求ある場合には、法令に従って速やかに対応します。
ててぷらす サービス提供責任者 加藤 吉子